Règlement
Le programme de fidélité « Esprit Brasserie » est développé par le Groupe Flo.
1/ Qu’est-ce que le programme « Esprit Brasserie » ?
Le programme « Esprit Brasserie » est un programme destiné à récompenser les clients des Brasseries du Groupe Flo.
- Le programme « Esprit Brasserie » permet aux porteurs de la carte « Esprit Brasserie », de bénéficier d’un pourcentage de réduction à chaque passage dans l’une des Brasseries du Groupe Flo participant au programme (cf liste en annexe).
- Le programme « Esprit Brasserie » permet aux porteurs de le carte « Esprit Brasserie », de cumuler des points de fidélité à chaque repas pris dans une Brasserie du Groupe Flo, qu’ils pourront ensuite convertir en cadeaux. Le cumul de points se fera à compter du 01/03/2009.
2 / Qui peut adhérer au programme « Esprit Brasserie » ?
Toute personne physique âgée de plus de 18 ans.
3/ Comment adhérer au Programme « Esprit Brasserie » ?
Pour adhérer, il suffit de remplir le questionnaire à disposition dans l’une des Brasseries participante ou de s’inscrire sur le site www.espritbrasserie.com.
L’adhésion est confirmée par l’envoi d’une carte présentant un numéro d’identification unique, dans un délai maximum de 4 semaines à l’adresse indiquée sur le questionnaire d’inscription.
Un mot de passe est également communiqué, nécessaire pour se connecter sur le site www.esprit brasserie.com.
La Carte est gratuite et individuelle. L’adhésion au programme est sans obligation de consommation.
L’adhésion au programme « Esprit Brasserie » implique l’acceptation sans réserve par l’adhérent des présentes conditions générales.
4/ Remises « Esprit Brasserie »
Le porteur bénéficiera d'une réduction de -10% à -20%, selon le programme d'animations mis en place par Groupe Flo et communiqué par tout support existant et à venir. Le porteur de carte bénéficiera de cette réduction sur la totalité de son addition, à chaque passage, quelque soit le montant et le nombre de personnes.
Offre non cumulable avec d’autres opérations en cours, non valable sur les Groupes réservés via Tours Opérateurs et/ou service commercial Groupe Flo.
5/ Points « Esprit Brasserie »
Les points « Esprit Brasserie » ne peuvent en aucun cas être échangés contre des espèces ni être transférés ou vendus à un tiers.
L’adhérent acquiert des points lors du règlement des repas dans les Brasseries du Groupe Flo.
L’adhérent acquiert 0,5 points par tranche de 1 euro sur le montant de l’addition globale réglée dans l’une des Brasseries participantes.
6/ Comment connaître son solde de points ?
L’adhérent peut consulter son compte de points à tout moment par Internet sur le site www.espritbrasserie.com.
7/ Durée de validité des points
Les points cumulés sur l’année 2009 seront valables jusqu’au 31/12/2010.
8/ Réclamations :
Toute réclamation relative au Programme de Fidélité « Esprit Brasserie » doit être adressée à :
GROUPE FLO / Programme de fidélité « Esprit Brasserie »
Tour Manhattan
5/6 place de l’Iris, 92095 Paris La Défense Cedex
Les réclamations relatives à l’attribution de points devront être adressées dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date de transaction.
9/ Les cadeaux « Esprit Brasserie » et les commandes :
Les cadeaux proposés ainsi que leur valeur en points sont présentés sur le site www.espritbrasserie.com.
Les cadeaux sont commandés directement sur le site www.espritbrasserie.com par le porteur de carte.
Pour qu’une commande soit valide, le porteur de carte doit disposer d’un nombre de points au moins égal à la valeur en points du cadeau.
10/ Retrait des cadeaux :
Les cadeaux commandés via Internet ou courrier, sont à retirer directement dans l’une des Brasseries participant au programme, sur présentation du numéro de commande (communiqué lors de la commande) et de la carte « Esprit Brasserie ».
L’adhérent pourra venir retirer son cadeau en brasserie dans un délai de 24H après sa commande passée sur le site.
Après commande par courrier, l’adhérent pourra venir retirer son cadeau en brasserie dans un délai de 7 jours.
En cas de rupture de stock, ce délai peut passer à 7 jours. Dans ce cas, le client en sera informé. Le retrait de la commande, doit s’effectuer dans un délai maximal de 4 semaines, après la date d’enregistrement de la commande de l’adhérent.
Passé ce délai, Groupe Flo disposera des cadeaux à sa convenance.
11/ Résiliation de l’adhésion :
L’adhérent peut résilier son adhésion à tout moment en retournant sa carte « Esprit Brasserie » à l’adresse suivante : Brasseries Flo / M334
91973 COURTABOEUF CEDEX
Tous les points restant sur le compte de l’adhérent au jour de la résiliation de l’adhésion seront perdus.
12/ Changement d’adresse ou de nom :
Les informations relatives aux changements d’adresse, de nom ou d’adresse e-mail, doivent être communiquées sur le site www.espritbrasserie.com ou par écrit à l’adresse suivante :
Brasseries Flo / M334
91973 COURTABOEUF CEDEX
13/ Perte ou vol :
En cas de perte ou de vol de sa carte « Esprit Brasserie », l’adhérent doit le communiquer à l’adresse suivante :
Brasseries Flo / M334
91973 COURTABOEUF CEDEX
14/ Evolution du programme « Esprit Brasserie » :
Le Groupe Flo se réserve le droit, de modifier, de suspendre ou de mettre fin définitivement au programme de fidélité « Esprit Brasserie » sans indemnité.
Dans ces différents cas, Groupe Flo en informera les adhérents moyennant un préavis de 2 mois, diffusé dans les Brasseries participantes et sur le site Internet www.espritbrasserie.com.
En cas de suppression définitive du programme « Esprit Brasserie », les adhérents disposeront d’un délai de 2 mois à compter de l’annonce faite par le Groupe Flo pour convertir leurs points en cadeaux. Tous les points restant sur le compte à l’expiration de ce délai de 2 mois seront définitivement perdus.
15/ Informatique et libertés :
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, chaque adhérent dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression aux données le concernant. Pour l’exercer, il suffit d’écrire à GROUPE FLO / Programme de fidélité « Esprit Brasserie », Tour Manhattan, 5/6 place de l’Iris, 92095 Paris La Défense Cedex, en indiquant ses nom, prénom, adresse et numéro de carte « Esprit Brasserie ».
Annexe :
Liste des Brasseries :
Le Vaudeville
29, rue Vivienne - Paris II
Métro : Bourse
01 40 20 04 62
La Coupole
102, bd du Montparnasse - Paris XIV
Métro : Vavin
01 43 20 14 20
Terminus Nord
23 rue de Dunkerque - Paris X
Métro : Gare du Nord
01 42 85 05 15
Brasserie Flo
7, cour des Petites écuries - Paris X
(entrée par le 63 rue du Fg St Denis)
Métro : Château d’eau
01 47 70 13 59
Brasserie du théâtre
15, rue du des Réservoirs
78 000 Versailles
01 39 50 03 21
Julien
16, rue du Faubourg Saint-Denis
Paris X - Métro : Strabourg Saint-Denis
01 47 70 12 06
Bonfinger
Bofinger
5-7, rue de la Bastille- Paris IV
Métro : Bastille
01 42 72 87 82
Balzar
49, rue des écoles - Paris V
Métro : Odéon
01 43 54 13 67
Bœuf sur le toit
34, rue du Colisée - Paris VIII
Métro : Saint Philippe du Roule
ou Franklin-D.Roosevelt
01 53 93 65 55
Excelsior Nancy
50, rue Henri-Poincaré
54 000 Nancy
03 83 35 24 57
Flo Reims
96, place Drouet d’Erlon
51 100 Reims
03 26 91 40 50
Flo Metz
2, bis rue Gambetta
57 000 Metz
03 87 55 94 95
Flo Nice
2-4, rue Sacha Guitry
06 000 Nice
04 93 13 38 38
Beaux arts
1, quai de la Daurade
31 000 Toulouse
Métro : Esquirol
05 61 21 12 12
-
- Liste susceptible d'évoluer en cours d'année
